Tervetuloa mukaan Etätyö ja matkailu -hankkeen toimenpiteenä järjestettävään Asiakaskokemuksen ainekset -tilaisuuteen pe 21.4.2023!
Tilaisuuden puhujana on kansainvälinen asiakaslähtöisyyden ja brändijohtamisen lähettiläs, yrittäjä, puhuja, bloggaaja, yrityssparraaja, Lapland Ambassador, kanadansuomalainen The Coolhunterin päätoimittaja Tuija Seipell. Lisätietoja www.tuijaseipell.com.
Tuija Seipell vietti tammi-helmikuussa 2023 useamman päivän Levillä testaten erilaisia palveluita ja kokemuksia ja jakaa nyt esityksessään yleishuomioita siitä, millaisena Levi asiakaskokemuksen näkökulmasta näyttäytyy. Seipell peilaa kokemuksiaan rakentavasti yli 30 vuoden kansainvälisen asiakaskokemustyön pohjalta ja Levin tulevaisuustyön tavoitteet huomioiden. Puheenvuoron jälkeen työstämme käytännön ideoita Seipellin opastuksella esityksen herättämien ajatuksen pohjalta.
Alustava ohjelma:
klo 8.00 – 9.00 runsas aamukahvitarjoilu paikan päällä osallistuville
klo 9.00 – 10.00 Asiantuntijapuheenvuoro: Asiakaskokemus Levillä – toteutuvatko Levin tulevaisuustyön tavoitteet? Tuija Seipell
klo 10.00 – 10.15 Tauko
klo 10.15 – 11.30 Työpaja: hyvän asiakaskokemuksen ainekset.
Tilaisuuden asiantuntijapuheenvuoron osuuteen (klo 9-10) voi osallistua myös etänä.
Tilaisuus on maksuton ja tarjoilut sisältyvät tapahtumaan.
Ilmoittaudu mukaan ke 19.4.2023 mennessä alla olevan linkin kautta:
ILMOITTAUDU TÄSTÄ
Tilaisuuden aineistot:
Levi_April_2023_Seipell_esitys
Lisätietoja hankkeesta
Etätyö ja matkailu -hanke 2021-2023 | Kideve
Katariina Palola, elinkeinojohtaja
S-posti: katariina.palola@kittila.fi
Puhelin: 0400 955 472
Katja Kaunismaa, kehittämisasiantuntija, projektipäällikkö
S-posti: katja.kaunismaa@kittila.fi
Puhelin: 0400 356 431
Marianne Hietalahti, projektipäällikkö
S-posti: marianne.hietalahti@kittila.fi
Puhelin: 040 487 7556
