Työpaja: Asiakaskokemuksen ainekset Levillä pe 21.4.2023 klo 9-11.30

Aika: Perjantai 21.4.2023 klo 9-11.30

Paikka: Levi Hotel Spa Resort / Kokouskeidas, Levintie 1590, 99130 Sirkka

Ilmoittaudu mukaan ke 19.4.2023 mennessä alla olevan linkin kautta:
ILMOITTAUDU TÄSTÄ

Tervetuloa mukaan Etätyö ja matkailu -hankkeen toimenpiteenä järjestettävään työpajaan, jossa aiheena on asiakaskokemus

Tilaisuuden puhujana on kansainvälinen asiakaslähtöisyyden ja brändijohtamisen lähettiläs, yrittäjä, puhuja, bloggaaja, yrityssparraaja, Lapland Ambassador, kanadansuomalainen The Coolhunterin päätoimittaja Tuija Seipell. Lisätietoja www.tuijaseipell.com.

Tuija Seipell vietti tammi-helmikuussa 2023 useamman päivän Levillä testaten erilaisia palveluita ja kokemuksia ja jakaa nyt esityksessään yleishuomioita siitä, millaisena Levi asiakaskokemuksen näkökulmasta näyttäytyy. Seipell peilaa kokemuksiaan rakentavasti yli 30 vuoden kansainvälisen asiakaskokemustyön pohjalta ja Levin tulevaisuustyön tavoitteet huomioiden. Puheenvuoron jälkeen työstämme käytännön ideoita Seipellin opastuksella esityksen herättämien ajatuksen pohjalta.

Alustava ohjelma:

klo 8.30 – 9.00 runsas aamukahvitarjoilu paikan päällä osallistuville
klo 9.00 – 10.00 Asiantuntijapuheenvuoro: Asiakaskokemus Levillä – toteutuvatko Levin tulevaisuustyön tavoitteet? Tuija Seipell
klo 10.00 – 10.15 Tauko
klo 10.15 – 11.30 Työpaja: hyvän asiakaskokemuksen ainekset. 

Tilaisuuden asiantuntijapuheenvuoron osuuteen (klo 9-10) voi osallistua myös etänä.
Tilaisuus on maksuton ja tarjoilut sisältyvät tapahtumaan.

 

Lisätietoja hankkeesta

Etätyö ja matkailu -hanke 2021-2023 | Kideve

Katariina Palola, elinkeinojohtaja
S-posti: katariina.palola@kittila.fi
Puhelin: 0400 955 472

Katja Kaunismaa, kehittämisasiantuntija, projektipäällikkö  
S-posti: katja.kaunismaa@kittila.fi
Puhelin:  0400 356 431 

Marianne Hietalahti, projektipäällikkö
S-posti: marianne.hietalahti@kittila.fi
Puhelin: 040 487 7556