Miten erilaiset asiakkaat voidaan huomioida matkailupalveluissa entistä paremmin? Miten inklusiivisuus näkyy asiakaskokemuksessa, asiakaspalvelussa tai ohjelmapalveluissa käytännössä?
Inklusiivisuusklinikassa saat:
- tiiviin katsauksen Levin nykytilaan ja yritysten näkemyksiin
- käytännön esimerkkejä inklusiivisista ja esteettömistä ratkaisuista
- uusia näkökulmia oman yrityksen kehittämiseen
- asiantuntijoiden tukea juuri oman yrityksesi kysymyksiin
- alustavan kehittämissuunnitelman tai ratkaisuehdotuksia tunnistamaasi haasteeseen
Voit tulla mukaan esimerkiksi pohtimaan:
- miten erilaiset asiakkaat huomioidaan asiakaskohtaamisissa
- miten palvelusta tehdään selkeämpi ja ennakoitavampi
- miten aistiympäristöä tai asiakaskokemusta voidaan kehittää
- millaisia uusia asiakasryhmiä inklusiivinen matkailu voisi tavoittaa
- miten inklusiivisuus voisi näkyä omassa liiketoiminnassa
Klinikka sopii kaikille Levin matkailuyrityksille. Aikaisempaa kokemusta esteettömyyden tai inklusiivisuuden kehittämisestä ei tarvita!
Aika: To 20.8.2026.2026 klo 9.00-12.00
Paikka: Levillä, täsmentyy lähempänä
Ilmoittautumiset: Ke 19.8.2026 klo 12.00 mennessä*, ilmoittaudu mukaan tästä
* erityisruokavaliot voidaan huomioida ma 17.8. klo 12.00 mennessä.
Tilaisuus on maksuton ja avoin kaikille. Osallistuminen sisältää kahvitarjoilun.
Tilaisuus järjestetään osana EU-osarahoitteista Uudistuva ja kestävä palveluliiketoiminta Kittilässä -hanketta, jota toteuttaa Kideve Elinkeinopalvelut Kittilän kunta.
Lisätietoa:
Uudistuva ja kestävä palveluliiketoiminta Kittilässä -hanke
Katariina Palola, elinkeinojohtaja
S-posti: katariina.palola(at)kittila.fi
Puhelin: 0400 955 472
Katja Kaunismaa, kehittämisasiantuntija
S-posti: katja.kaunismaa(at)kittila.fi
Puhelin: 0400 356 431
Marianne Hietalahti, projektipäällikkö
S-posti: marianne.hietalahti(at)kittila.fi
Puhelin: 040 487 7556
